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随着电子商务不断颠覆传统零售,90后的浙江温岭青年陈玲龙决定下水电商创业。而生鲜食品电子商务号称电商领域的最后一片蓝海,无论难度多大、竞争多激烈。陈玲珑都愿意一试。 2012年前,陈玲龙从事的是传媒工作,但个性要强的他并不安于现状,渴望有一份自己的事业。去年4月初,他满怀激情地开启了创业之旅,经过一段时间的考虑与筛选,陈玲龙决定选择最简单直接的水果电商领域。 台州舌尖生鲜创始人 陈玲龙:“因为我看到这个市场嘛,一个就是说水果的需求其实蛮大的。因为毕竟是消耗品嘛。还有一个就是中高端的市场,普遍的话水果店都是大众类的,没有这种精品的水果。” 中高端的市场定位确定下来之后,性格果断的陈玲龙三下五除二的立马租了个20平米的地下室以及两个冰柜。第二天就进军水果批发市场准备进行微信销售。但现实比想象中的还要残酷的多,陈玲龙竭力策划的微营销在中国互联网的浪潮中掀不起一点点浪花。 台州舌尖生鲜创始人 陈玲龙:“大家普遍会认为就是你的水果我不放心啊,万一买来坏了怎么办,我没有自己亲手去挑选,普遍都是这么认为,就感觉你这个东西根本不靠谱,万一拿到了我坏了怎么办,大家一直有这么个顾虑在。” 起步阶段没有人光顾成了陈玲龙的经营常态,创业之路举步维艰。但陈玲珑觉得既然选择了这条路,也只能咬牙坚持。 台州舌尖生鲜创始人 陈玲龙:“我对客户说,只要有任何的问题,就说不好吃也好,坏了也好我都退给你,换给你,甚至就是说补给你送给你都行。” 陈玲龙这种“免费试吃”的模式收到了意想不到的效果,局面很快就打开了。 台州舌尖生鲜创始人 陈玲龙:“口口相传嘛 说这家水果店不错的,我水果买了水果也新鲜品种也多,即使坏了他也会给你补,那慢慢的在这个圈子里面就慢慢铺开了。” 随着生意的蒸蒸日上,陈玲龙的工作场地也从阴暗潮湿的地下室搬到了阳光明媚的办公大厦。当然冷库,货车,送货员以及客服等配备自然也少不了。业绩稳定之后,陈玲龙开始了下一步的探索,今年5月份,陈玲龙租了一间面积近200平米的店面,打造了真正的O2O体验区。和普通的水果店相比,这家水果O2O体验店装修别致,还配有平板电脑等。 记者:“那么据陈玲龙介绍呢,o2o体验区也是应水果电商发展的一个趋势,也是根据很多的客户需求而去做的,那么线下客户到店里之后也可以来体验一下,关注他们的公众号,然后进入到他们的商城,直接在这里进行下单支付,那么后期如果觉得方便的话,回去就可以进行网上支付了。然后在家里享受一个货到付款的服务。那线上客户也是希望到合作了这么久的水果店里面来亲自挑选比较满意的,质量好一点的一些水果。” 陈玲龙告诉记者,开设线下品牌店更多意义上承担的是“前置仓库”的作用,有利于进一步优化和提升配送效率、速度,满足消费者即时性需求。同时陈玲龙不仅要实现从线上走到线下的升级,也要走向全品类生鲜的升级,陈玲龙试图通过“食局革命”要引领消费生活方式的改变,这也是前所未有的挑战。不过,谈起未来的打算,陈玲龙显得信心满满。 台州舌尖生鲜创始人 陈玲龙:“我温岭作为一个起点嘛,接下来我会在玉环已经在着手已经是起步了,然后下半年会在椒江选址,也会选址在一个居民集中区和办公集中区的一个地方,还有在天台和三门这三个地方下半年也陆续的开实体店和体验店。”
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