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3、市场上劣质低价的农机零配件销路看好。
农机零配件的销售市场上很明显地存在着“一分钱一分货”的现象,我们调查中发现一些优质产品的价格明显高于一般或劣质的产品,但销量上却恰恰相反,往往在同一门市部里一般的产品销量是优质产品的若干倍。调查时在同一农机市场里发现同是S195柴油机用气缸套,价格高的有38元左右,一个月的销售量仅40多只,而有些产品的售价为18元左右,销量却多达200多只。这是个令质量工作者费思的现象,唯一的解释是市场需求价廉的产品,至于物美否就另当别论或根本不问。然而这些所谓的价廉产品大批量流入市场后造成的质量安全隐患何其多!
4、部分农机零配件生产企业技术力量薄弱,无法保证产品质量。
产品质量不稳定是目前农机零配件的通病。一些生产条件差、技术力量弱,无检测手段的作坊式个体生产企业,所生产的产品质量无法保证。调查了解到有很大一部分企业,检测仪器仅有几把游标卡尺、百分表和一台洛氏硬度计,像探伤机、粗糙度仪等关键检测仪器没有,出厂检验则更是一句空话;部分企业为了降低成本,选择低成本材料但无材质分析能力,能否使用不作评估;部分企业生产设备不完善,无技术手段保证加工工序,比如不进行热处理,致使关键性的技术指标达不到标准要求,如部分劣质气门产品杆端面硬度仅有22.3~31.3HRC(标准规定值为≥48HRC),与原材料硬度相差无几或因材质差淬不上火。
2、假冒伪劣农机零配件表现形式
假冒伪劣农机零配件表现形式主要有以下八种:
序号
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表现形式
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描 述
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1
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三无产品
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无厂名、无厂址、无合格证
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2
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偷工减料
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减少加工工序,尺寸规格缩水
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3
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以次充好
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不合格品、残次品充合格品
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4
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材质粗劣
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不按设计用材,或使用废旧材料
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5
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安全不符
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如存在影响安全使用的裂纹等缺陷
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6
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假冒产品
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未经注册商标所有人许可擅自使用
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7
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虚假宣传
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夸大产品性能
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8
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以旧翻新
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采用使用过的旧品翻新或大改小
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2.1 几种典型农机零配件
1、内燃机气门:气门是在内燃机工作过程中密封燃烧室和控制内燃机气体交换的精密零配件,是保证内燃机动力性能、经济性能、可靠性、耐久性的重要部件,按其功能分为进气门和排气门两种。气门的工作条件恶劣,进气门的工作温度可达600℃,排气门的工作温度可达800℃。
2、筛片:筛片是控制碾米质量、粉碎产品粒度的重要部件,也是碾米机、粉碎机主要的易损件之一。它的种类、形状、包角以及开孔率对粉碎和筛分效能都有重要影响。
3、锤片:锤片是粉碎机的最重要的也是最容易磨损的工作部件。其形状、尺寸、排列方法、制造质量等,对粉碎效率和产品质量有很大影响。
2.2 假冒伪劣农机零配件表现形式
1、三无产品
所谓“三无”产品就是无厂名、无厂址、无产品合格证的产品。像粉碎机锤片、粉碎机扁齿圆齿等有70%左右都没在产品的包装上标明厂名、厂址,有的甚至没有包装,用铁丝一串,拴起后就出售了,根本就没生产企业的任何标识。一旦发生质量事故就引起纠纷。
2、偷工减料
应该进行热处理不进行,甚至发明简易处理工序来代替。筛片产品国家标准推荐采用碳氮共渗、软氮化、低碳马氏体处理等热处理工艺,而经过这些热处理的筛片在正常的贮存环境里一般是不易生锈的。下图所示的正在进行“特殊工艺”处理的筛片,其工艺就是泡筛片的水里放些防锈剂,而不是进行热处理工序。
3、以次充好
以劣质品、不合格品冒充合格品。这种情况的隐蔽性很强,也是目前调查了解到的最多的一种情况。从下图统计也可看出尽管合格率逐年呈上升趋势,但依然存在着不合格品或次品。
4、材质粗劣
根据农机零配件的使用部位和承受载荷的情况,在设计时都经过核算来选择符合机械性能要求的材料。像内燃机气门就可以采用4Cr10Si2Mo、40Cr、4Cr9Si2、21-4N、耐热钢TQ12、5Cr21Mn9Ni4N、4Cr9Si2+21-4N(焊接气门)、23-8N、21-12N等材料,同时使用双材料摩擦焊、锥面堆焊、螺旋抛光、帽形真空高频淬火、表面氮化、杆部快速镀铬等工艺,这些材料和工艺能较好地解决内燃机气门耐高温、耐腐蚀、耐冲击、耐疲劳、抗磨损和防断裂失效等问题。但是,也有部分生产企业为了降低成本,使用了材料成分不符合要求或使用了性能达不到要求的代用材料。
5、安全不符
内燃机气门如果早期磨损严重,会引起配气机构气密性变低,功率下降、油耗增加,环境污染加剧。若气门杆断裂掉入气缸,则损坏气缸套、活塞,打坏机体。内燃机也是农业机械的主要动力源,一旦出现质量问题,将导致农业机械的动力源瘫痪或者出现安全事故危害人民的财产生命安全,特别是在农忙季节出现故障将要耽误农时。
6、假冒产品
农机零配件生产企业、经销商未经注册商标所有人许可,在同一种商品或者类似商品上使用与注册商标相同或近似商标的;抑或伪造、冒用他人商品认证标志、名优标志、批准文号、原产地、企业名称、字号、地址或者代码标识的现象。农机零配件的假冒现象比较多,主要是销量比较大、产品声誉良好的产品被假冒。尽管假冒零配件案例多于整机产品,但实际上被侵权的零配件企业维权、护权中的难度远远大于整机企业。假冒他人商标的生产企业往往都是小作坊、“地下工厂”,隐蔽性很大,给打假工作带来极大的挑战。
7、虚假宣传
农机零配件包装箱、袋上标明的技术指标与实际不符并且不具有应有使用价值;或者在宣传资料中夸大其产品性能等。我中心在解决一起质量纠纷时曾遇到气门使用说明宣称耐磨四万公里无磨损,但装车仅使用了2500公里不但有磨损,而且发生严重烧蚀现象,给用户造成了无谓损失。
8、以旧翻新
一些不法生产企业会用旧的农机零配件翻新,表面做点处理又重新包装销售。然而农机零配件经使用后期疲劳寿命大打折扣,有潜在裂纹等缺陷,翻新使用极易发生质量事故。如用废旧轨道钢轧钢板弹簧。
3、假冒伪劣农机零配件判断方法
1、看标识
(1)商标:已注册的商标应由公安部门所属特种行业管理的正规印刷厂印制,而假冒商标一般出自不正当渠道,这些渠道不正规的印刷技术会使所印商标上出现许多疵点特征。
(2)标记:部分知名品牌的农机零配件在其特定部位还有特殊标记,如三环气门盘锥部有三个重叠圆环标记、济南汽车配件气门杆部有“JP”,安福气门杆端部有“AF”标记等。
2、看包装质量
一般来说,知名度较高的零配件包装用料比较考究,包装装潢图案印刷清晰,形象逼真,色彩适度,色比度较好。而假劣商品,由于使用多为废次商标标识或自行手工印制,所以容易存在颜色不正,走形走版、图案模糊、封口处不整齐、装订粘贴歪等现象。近年来,由于假冒手段不断提高,也有些产品的外包装相当精美,消费者需要注意从其它方面加以识别。
3、看外观
由于购买时不可能携带检验的仪器设备,所以只能靠肉眼观察,正规厂家的合格产品外观处理的都较好,而假冒伪劣产品多数为了降低成本,减少后处理工序,外观质量处理不好,看上去或手感都很粗糙。像有些筛片的冲孔毛刺,如没进行后续的清理,则毛刺会扎手、擦手。像内燃机进排气门目测外观是否粗糙、热处理后表面均匀致密与否、锁夹槽滚压质量或机加工质量等可大致判断,锤片更是如此,从外观看若经过了热处理的,就会发乌发黑。
4、问价格
劣质农机零配件的价格通常要比真货便宜好几倍,当然这是以品质的差别为代价的。一般说来,假冒伪劣产品为了开辟和抢占市场都会主动降低产品价格,我们在调查中曾遇到同一规格的气门在价格上成倍的悬殊,检验不合格气门的价格是合格产品价格的1/3~1/2。所以,购买时多问几家,同种规格型号的产品若价格悬殊较大,就要提高警惕,慎重选择。毕竟“一分钱一分货”,价格低得离谱的产品一般说来有假冒伪劣之嫌。遇到同一企业的产品有低价销售的,则要弄清是商品正常折价、降价,还是假货浑水摸鱼。
5、简易测试硬度
硬度是衡量农机零配件的一个重要指标,购买时不可能拿硬度计测试,但可随身携带锉刀,像锤片如没进行规范的热处理,锉刀锉削上去会粘刀,相反,热处理过的则只能锉下碎屑,且感觉较难锉削。
3、假冒伪劣农机零配件判断方法
针对假冒伪劣的气门、筛片、锤片产品采用以上几种识别方法基本能判断,对于其他的农机零配件还可以采用称重法(称零配件产品的重量比较,劣质的会减少用材而较轻)、敲击法(击打零配件时听声音可判别有无裂纹)、试弹性(如将普通V带折一下,看带的弹性,弹性好的带是不能太硬,拗不动不行,但也不能太软,太软了强度不够)、闻气味(劣质橡胶件有刺鼻的气味)等方法,当然,要准确无误地判断其产品质量,最终还是要通过专业的农业机械质量检验鉴定机构检测。
4、假冒伪劣农机零配件产生原因及根源
1、部分企业对新版标准的贯彻实施意识不强。
为了进一步提高农机零配件的产品质量,促进农机零配件的整体技术水平,近几年农机零配件的各主管行业都在进行标准的更新与修订。例如全国农业机械标准化技术委员会对JB/T 9822.2-1999《锤片饲料粉碎机 锤片》进行了修订,现JB/T 9822.2-2008《锤片饲料粉碎机第2部分:锤片》已颁布实施,对GB/T 5669-1995《旋耕机械刀和刀座》进行了修订,现GB/T 5669-2008《旋耕机械刀和刀座》已颁布实施;全国筛网筛分和颗粒分检方法标准化技术委员会对GB/T 3943-1983《圆孔和长孔筛片》进行了修订,现GB/T 12620-2008《长圆孔、长方孔和圆孔筛板》已颁布实施;但在对100余家企业调查了解到,有65.8%的生产企业还未采纳实施,有34.3%的生产企业甚至还不清楚这些标准已转版修订。由此可见对于行业标准农机零配件生产企业大部分未给予充分关注和主动贯彻实施。
2、农机零配件偏离标准生产,随意调整质量指标。
部分企业由于设备比较陈旧,不能达到标准的技术要求,就将图样和内控标准要求降低,把产品质量大打折扣。有些企业为提高产品质量,还制定企业标准时提高质量指标,但在生产中却未能达标。例如气门杆端面硬度在JB/T6012-2005标准中规定应≥48HRC,但部分企业明示标准规定应≥50HRC,实测结果是48.1~50HRC,按标准衡量是合格品,而按企业标准则是不合格品。当然按《标准化法》第六条规定“已有国家标准或者行业标准的,国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准,在企业内部适用”来说,确实应该鼓励这部分企业,然而事与愿违的是这些企业在生产过程中却没有像自己的“规定”那样严格,导致产品最终不合格。
3、部分农机零配件产品“无标可依”。
目前农机零配件标准体系日趋完善,但仍存在着部分农机零配件产品没有标准。象制动鼓、轮毂、拖拉机变速箱体、半轴壳体等诸多产品依然无标准,绝大多数只有图纸,靠主机设计要求的参数生产,基本处于“无标可依”的状态。实际上这些零部件关系着整机的安全运行,如制动鼓直接决定着农业机械刹车性能,但无标可依的状态使得制动鼓产品质量千差万别,有用灰铸铁的,有用球墨铸铁的,壁厚多几毫米少几毫米任意决定,最终导致制动鼓“刹爆”的事例比比皆是。
4、部分企业通过“认证”的质量体系流于形式。
部分农机零配件企业或因于主机厂的要求,或出于自身质量意识的提高,都纷纷进行不同形式的“认证”。一时间“认证”成为许多企业提高企业的管理水平和产品质量的一个重要标志。但通过多次的产品质量抽查和调查得知,有33.3%的通过质量体系认证的生产企业未能完全按照质量体系运行,严格控制产品质量。一些企业只把通过“认证”作为一种形式,利用“认证”的招牌掩饰不重视产品质量的事实,实际运作中并没有对自身产品质量进行持续改进,致使产品质量不够稳定。
5、市场取向对农机零配件产品质量的影响明显。
农机行业服务的最终对象是农民,而农民在现阶段的购买力又相对不足,选购时必然对农机产品的价位和质量双重要求,部分生产企业由于种种原因不能在保证质量的前提下降低价格导致市场竞争力减弱,直至丢失市场,同时又有一大批小的生产企业,甚至作坊式加工做出的产品以其低价位充斥市场,当然产品的质量就很不尽人意。此时,购买者也只有大批的低价劣质产品可供选购了,形成了一个恶性的循环,逐渐将质优价高的产品排挤出局。在这些市场上我们仅凭肉眼观察就觉得有很多的产品是劣质的,然而市场却在需求。
6、农机零配件产品质量区域性差别凸现。
从十多年来抽查统计可看出农机零配件生产企业聚集地的抽查合格率低于其他区域,这点看似不正常的现象其实有其产生的根源。在聚集地首先都是有一家规模大、历史长的农机零配件生产企业,而周围企业的创办人往往都与这个企业有着千丝万缕的联系,多数都是老厂的职工,或销售人员,或技术人员,或质检人员,或管理人员,有了合适的时机就另立山头,但在设备上、技术上、管理上却差了些火候,生产的产品质量往往不稳定,甚至是低劣。最终形成农机零配件产品质量有着较大的区域性差别。
7、农机零配件标准跟不上产品工艺、材料的发展,制约产品工艺、材料革新。
有一部分农机零配件的标准是上世纪90年代制定的,随着技术水平的提高和材料科学的长足进步农机零配件产品在加工工艺、使用材料等方面也有着较大的革新,但是这些新工艺目前还没有国家、行业标准,只有部分大、中型企业制定了自己的企业内控标准,小的企业基本处于无标准生产状态,其产品质量着实令人担忧。例如内燃机铝活塞表面石墨喷覆,镀陶等工艺处理可有效提高耐磨性,抗高温降低摩擦,但像其内表面粗糙度、硬度都不宜再用原有的国家、行业标准的指标衡量,否则检验时就会超标,对生产企业产、销造成一定程度的不利影响。因此农机零配件标准未能及时有效更新在一定程度上限制了农机零配件产品质量的提高。
8、使用者不注重产品使用和保养,易造成整机出现故障。
在实践中调查显示35%的农机故障是由于机手的不当操作造成的。目前不容回避的现实是大部分机手文化素质不高,农机使用知识掌握的不足,不注重农业机械的保养,在使用中蛮干。例如柴油机水箱不加水就启动工作,造成“干烧”,导致活塞、活塞环、缸套报废。有些机手为防止拖拉机拖挂车载货时“翘头”就在拖拉机前加超重的配重,导致转向节不堪重负而折断。严重超载压断车桥。有了小故障后不处理导致故障升级,扩大损害。
9、地方保护主义助长假冒伪劣农机零配件的生产、销售。
部分地区为了地方的经济发展,对于农机零配件的生产在质量上未有效实施监管,可以说是放任其粗制滥造。当有外部抽查或监督时部分主管部门还会协助企业逃避监管,这些行为也助长了假冒伪劣农机零配件的进一步滋生和发展壮大。因此进一步加强对各类监督抽查不合格企业的管理和质量监督,对抽查不合格企业及时作出处理,避免地方保护包庇过关,促使不合格生产企业严格按规定进行整改,最终实现提高产品质量 的目的。
5、农机零配件打击假冒伪劣措施和建议
1、加强对主机厂外协件的监管,压缩劣质配件的配套市场
农业机械整机离不开外协配套的零配件,对主机厂加大外协件的监管可以做到严格要求一个主机厂,能带动数百家零配件企业产品质量的提高。比起逐家监管数量巨大的配件企业是事半功倍。
2、注重假冒伪劣农机零配件产品识别方法宣传,注重农机零配件使用知识及技巧宣传
随着市场购买力的大幅提升,越来越多的农机用户也意识到质量对于使用的重要性,不能再去“图贱买老牛”,然而由于农机零配件的特殊性,一般很难识别其是否为假冒伪劣,不清楚假冒伪劣农机零配件的具体表现形式。不想买假冒伪劣的农机零配件可最终因为识别不了还是上了当,买了劣质品。
3、从源头抓起,重视农机零配件产品质量
重视对农机零配件生产厂家的管理,杜绝不合格农机零配件产品流入市场。促使企业完善检测手段,购买必要的检测仪器设备,力争做到不合格原材料不进厂,不合格产品不出厂;提高产品的技术水平和技术含量,提倡采用新工艺、新方法来降低能耗、提高效率、改善质量;在行业内建立产品价格协商机制,杜绝恶性价格竞争,保证行业的利润空间,使企业具有自我更新、自我完善的能力,以此确保产品质量得到足够的重视;重视“市场件”产品质量的监管,抬高市场件的入市门槛或建立零配件市场准入制,使劣质件进不了市场。
4、提高并完善农机零配件标准,建立健全产品质量评价标准体系
全面提高零配件质量标准,进一步加大标准的宣贯力度。当前,很多农机零配件生产者不懂产品标准、质量、安全、工艺等方面的知识,往往粗制滥造。而农机零配件的经营者标准质量意识也十分淡薄,他们普遍认为,只要有人购买我就经销,反正农机零配件出不了大问题。农机零配件使用者更是迫于无奈,有凑合着用的思想。所以,全面提高农机零配件标准质量素质已迫在眉睫。
5、建议农机鉴定机构切实履行职能,实施农机零配件产品质量调查
实践证明试验鉴定是保障农业机械产品质量的必由之路,各农机鉴定机构应适应形势,完善手段,创新方法,提升水平,切实履行职能。在《农业机械化促进法》赋予的职能范围内,按照《农业机械试验鉴定办法》、《农业机械质量调查办法》的要求,开展农机零配件产品质量试验鉴定,同时根据农业机械使用者的投诉情况和农业生产的实际需要,科学制定质量调查计划,依法组织开展农机零配件的质量调查工作。实施科学规范的调查,摸清农机零配件产品质量状况,再加之农机零配件监督抽查等多种方式,促使零配件行业产品质量有效控制,逐步提高。